SportHit Software
Hjälpsidor


Allmänt

Verifiering och beställning


INNEHÅLL:

INLEDNING
VERIFIERING AV DEMOVERSION ELLER UPPGRADERING
BESTÄLLNING AV PROGRAM OCH TJÄNSTER


Verifiering av demoversion eller uppgradering

Om du kört demoversionen under en tid och sedan beställt licens och tjänster, kan du verifiera din installation på beställningssidan.

GÖR SÅ HÄR FÖR ATT VERIFIERA INSTALLATIONEN

  1. Starta SportHit Software. På startsidan klickar du på rubriken "Verifiera" till vänster på sidan.


     

  2. Nu kommer du till första fliken på beställningssidan.



    Om du har problem med uppkopplingen så kan du prova med att markera/avmarkera den passiva överföringsmetoden
    (1).

    Om du redigerat och lagt till egna moment i träningsdagbokens momentmall så ska du välja att inte uppdatera momenten från servern. Markera i så fall rutan "Uppdatera inte moment"
    (2).

    För att verifiera din installation av SportHit Software ska du klicka på knappen "Verifiera"
    (3). Nu öppnas en dialogruta där du ska ange din verifieringskod. Det är viktigt att du skriver in verifieringskoden exakt som den står angiven i verifieringsbekräftelsen från Active Coach Svenska AB.



    När du registrerat din verifieringskod ska du klicka på knappen "Verifiera" för att starta processen.



Om du får ett felmeddelande att verifieringsfilen inte hittades så kan detta bero på fyra saker:

1. Verifieringskoden är inte rätt angiven: Kontrollera stavning och utseende.
2. Verifieringskoden är redan förbrukad: Ta kontakt med Active Coach AB.
3. Din uppkoppling till Internet ligger nere: Försök igen senare.
4. Verifieringsserver ligger nere: Försök igen senare

Om verifieringen lyckades får du en bekräftelse med information om abonnemangets giltighet.



Efter verifieringen ser du installationens abonnemangsstatus längre ner på sidan
(3). Om något är oklart så kan du klicka på knappen med ett utropstecken så öppnas en dialogruta med mer information.

 


Beställning av program eller tjänster

På den andra fliken kan du beställa program eller tjänster för uppgradering av demoversioner eller tidigare versioner.

GÖR SÅ HÄR FÖR ATT BESTÄLLA

  1. Starta SportHit Software.

  2. När du kommer till startsidan klickar du på rubriken "Verifiera" eller på "Beställ" till vänster på skärmbilden.



     

  3. Om du i detta läge får ett meddelande att priserna har utgått så ska du klicka på knappen "Uppdatera" längst upp till höger på verifierings/beställningssidan för att hämta de senaste priserna.



  4. Välj andra fliken med rubriken "Beställning".

  5. Börja med att kontrollera att alla vita fält är ifyllda i rutan med rubriken "Licensinformation.



  6. Markera nu vilket program du vill beställa eller till vilken version du vill uppgradera (1). Bocken till vänster om de olika versionerna markerar att det är denna version du för tillfället använder.



    Under avdelningen "köp eller hyra" (2) markerar du om program och eventuella tilläggslicenser ska köpas eller hyras. Om du väljer köp så betalar du ett engångsbelopp och programmen kan användas i femton år.

    Om du väljer att hyra programmen så betalar du en hyra enligt de intervall du väljer under avdelningen "Hyresperiod"
    (3).

    Tjänster kan inte köpas utan betalas alltid periodvis enligt de intervall du väljer under avdelningen "Hyresperiod"
    (3).

    Om du valt att hyra program och tilläggstjänster så kan du välja önskad hyresintervall under avdelningen "Hyresperiod"
    (3). Om du exempelvis väljer hyresperiod månad så får du månadsvis en faktura på det hyresbelopp som anges under avdelningen "Totalt, månadshyra" (5).

    Under avdelningen "Summering" visas dels delsumman för köp eller hyra på den aktuella beställningsfliken "Huvudlicens"
    (4), och dels den totala summan för köp eller hyra på alla fem beställningsflikar (5).

    När du är klar med valet av programversion och betalningssätt så går du vidare genom att klicka på fliken "Tilläggslicenser".

  7. På fliken "Tilläggslicenser" kan köpa till obegränsat antal tilläggslicenser som ska kopplas till din huvudlicens. Du väljer version, antal och registrerar sedan namnen på de personer som licenserna ska registreras på.



    I fältet "Version"
    (1) anger du önska version av SportHit Software och i fältet "Antal" (2) anger du antalet licenser av den valda versionen.

    I fältet "För- och efternamn"
    (3) anger du namnet på de personer som licenserna ska registreras på. Skriv in för- och efternamn och åtskild namnen med ett radbyte enligt bilden.

    Om du vill beställa andra programversioner så registrerar du dessa i nästa kolumn enligt bilden ovan.

    Under avdelningen "Summering" visas dels delsumman för köp eller hyra på den aktuella beställningsfliken "Tilläggslicenser"
    (4), och dels den totala summan för köp eller hyra på alla fem beställningsflikar (5).

    När du är klar med valet av tilläggslicenser så går du vidare genom att klicka på fliken "Kopplade tjänster".


  8. På fliken "Kopplade tjänster" kan du välja olika onlinetjänster som kan kopplas till din huvudlicens. Onlinetjänsterna avser årsabonnemang. Om du valt att köpa program och tilläggslicenser så ingår första årets onlinetjänster i totalsumman. Från år två faktureras endast onlinetjänsterna.



    Längst till vänster markerar du vilka onlinetjänster som ska kopplas till huvud- och tilläggslicenser
    (1).
     
    Tjänst Beskrivning
    Filöverföring Med denna tjänst kan alla användare skicka önskad registerinformation till varandra.
    Meddelande Med denna tjänst kan alla användare skicka meddelanden till varandra. Användare av coachversionen kan även kommentera träningsnoteringar och skicka dessa till aktuell användare.
    E-post Med denna tjänst kan du skicka registerfiler som bilaga till ett e-postmeddelande. Funktionen använder din vanliga e-postklient.
    Skapa webbplats Med denna tjänst kan användare av coachversionen skapa en webbplats med önskad registerinformation.
    Registrering online Med denna tjänst kan alla användare registrera tränings- och tävlingsnoteringar direkt på Internet och sedan hämta in dessa till sitt program vid önskat tillfälle.

    Om du väljer tilläggstjänsten "Bilder" (2) kan du även överföra de bilder som finns registrerade i rutinen fysövningar. Om denna tjänst inte är aktiverad överförs bara textinformation.

    I kolumnen "Per anv"
    (3) visas kostnaden för aktuell tjänst per användare/licens. I kolumnen "Ant" (4) visas antalet användare/licenser. Detta antal avser huvudlicens plus antal valda tilläggslicenser.

    I kolumnen "%"
    (5) visas påläggsfaktorn om du väljer att hyra licenser och tjänster.

    I kolumnen "Årskostnad"
    (6) visas den totala årskostnaden för aktuell tjänst.

    Under avdelningen "Summering" visas dels delsumman för köp eller hyra på den aktuella beställningsfliken "Kopplade tjänster"
    (7), och dels den totala summan för köp eller hyra på alla fem beställningsflikar (8).

    När du är klar med valet av kopplande tjänster så går du vidare genom att klicka på fliken "Övrig information".



  9. På fliken "Övrig information" kan du välja idrottsspecifika momentmallar och om du vill koppla support- och serviceavtal till dina licenser/abonnemang.



    I fältet "Välj momentmall"
    (1) kan du välja mellan olika idrottsspecifika momentmallar som du kan har som underlag när du redigerar moment för dina egna behov. Om du lämnar detta fält tomt så importeras inga momentmallar utan du kan istället redigera dina egna mallar direkt i programmet.

    Om du vill koppla ett supportavtal till huvudlicensen så ska du markera rutan "Supportavtal"
    (2). Supportavtalet gäller endast huvudlicensen och eventuella frågor från användare av tilläggslicenser måste gå genom den person som står registrerad på huvudlicensen.

    Med tjänsten "Direkt uppdatering"
    (3) kan alla användare av huvudlicens och tilläggslicenser hämta uppdateringar direkt från Internet.

    Under avdelningen "Summering" visas dels delsumman för köp eller hyra på den aktuella beställningsfliken "Övrig information"
    (4), och dels den totala summan för köp eller hyra på alla fem beställningsflikar (5).

    När du är klar med valet av support- och servicetjänster så går du vidare genom att klicka på fliken "Betalning".

  10. På sista fliken "Betalning" ska du ange hur du vill betala beställningen. Du kan välja att få en faktura med betalningsvillkor 10 dagar, förskottsbetalning eller att betala med kreditkort.



    Under avdelningen "Summering" (1) visas hela ordersumman inklusive moms. Om du valt att köpa program och tjänster anges aktuell ordersumma i fältet "Köp". Detta belopp är ett engångsbelopp.
    Om du valt att hyra program och tjänster anges aktuell ordersumma i fältet "Månadshyra". Detta belopp ska betalas mot faktura enligt den hyresintervall och det betalningssätt du valt.

    Under avdelningen "Abonnemangskostnad från år 2"
    (2) visas årskostnaden för valda abonnemang från det andra året. Detta belopp visas endast om du valt att köpa program och tjänster. Om du valt hyra så ingår denna kostnad i hyresbeloppet under avdelningen "Summering".

    Under avdelningen "Ange önskat betalningssätt" ska du markera hur du vill betala. Om du markerar den första rutan
    (3) så får du en faktura på ordersumman med betalningsvillkor 10 dagar.

    Om du markerar den andra rutan
    (4) så ska du sätta in beloppet på anvisat konto. Dessa uppgifter får du via e-post efter att beställningen registrerats i ordersystemet.

    Om du markerar den tredje rutan
    (5) så dras beloppet från ditt angivna kreditkort. Detta betalningssätt kan endast väljas vid köp. Vid hyra så erhåller du en faktura med betalningsvillkor 10 dagar.

    Om du önskar betala med kreditkort så ska du ange typ av kreditkort
    (6), kreditkortsnummer, förfallodatum och säkerhetskod (7). Dessa uppgifter krypteras när de skickas och dekrypteras när de når vårt ordersystem. Alla kreditkortsuppgifter raderas från vårt ordersystem när betalningen är godkänd.

  11. När du är klar med registreringen klickar du antingen på knappen "Skicka beställningen".



    Systemet går nu igenom beställningsinformationen och du måste godkänna varje registrerad uppgift innan du kan gå till nästa steg.















    När beställningen är skickad får du en bekräftelse.

    Beställningen behandlas nästkommande vardag och du kommer då få en bekräftelse på beställningen och information om leveranser och tillvägagångssätt.

 


Internetlänkar:
Produkter och tjänster från Active Coach
Läs mer om SportHit Software
Läs mer om onlinetjänster
Läs mer om supportavtal


Ingenjörsgatan 5, 9 tr * 215 68 Malmö
Tel 040-32 09 64 * Fax 040-92 55 54
softline@peak24.com